欧米茄表上海维修中心，“欧米茄”寄丢了，“幸运”成为2

奢表库每日更新世界名牌手表相关资讯，为您提供更多的腕表知识。

跟着1818金眼看各种人类

24小时有奖新闻热线0571-

进入公众号主页并“pin”我们

女士。来自宁波的王先生送来一只欧米茄男表送修。她说她“很幸运”成为维修店开业以来的第一个。

（视频建议在WIFI网络上观看）

欧米茄男表是王女士2019年在新加坡免税店给父亲买的，花了21000多元人民币。

女士。王：“我爸可能是遇到热水了，然后手表内部起雾进水了。有两次，我之前来修过一次。因为里面生锈了，他们不能在这里处理，所以必须送到（欧米茄）上海总部。”

宁波天一广场设有瑞星时代客户服务中心。王女士的手表被送到这里修理。瑞星时代出具的维修单上标注了手表的型号和外观，据说以上海终检为准。当得知这次需要将手表寄往上海时，王女士提出了她的担忧。

女士。王：“我问我丢了怎么办，如果有保价，他说他们从来没有丢过。”

但是这个月欧米茄表上海维修中心，王女士接到了瑞星时代的电话，在从欧米茄上海总部回来的路上，手表出现了问题。

女士。王：“我过去寄的时候没问题，寄回去的时候快递员丢了（他们不是保证不会丢表吗？）他们说没有丢表的情况，然后手表丢了他会跟着我说，我们店里只有你丢了手表。经营了这么多年，他们说我是第一个（他们来了多少年了） ) 我不知道。”

女士。王说，现在欧米茄上海总部已经给出了补偿她买一块同款新表的方案，但具体可以给出的时间还没有确定。她又找到了宁波天一广场的 Time客服中心。

宁波天一广场瑞星时代客服中心工作人员：“我们公司欧米茄合作20多年了，这是我第一次遇到丢包的情况（她刚才告诉我的），因为我们已经20岁了. 很多年没有丢过包，我们寄出去的时候也没有丢过一个包。”

Time 的工作人员表示，事件发生后，他们一直在与 Omega 进行沟通，现在他们已经决定提出索赔。至于时间问题，他们没有办法给出明确的答复。

宁波天一广场瑞星时代客服中心工作人员：“为什么欧米茄公司不能具体同意给她理赔，因为他们要求快递公司为这张表理赔，而快递公司不能给具体时间，但这种形式的索赔肯定可以得到赔偿，这是欧米茄总部承诺的。”

现场， Time工作人员再次联系Omega客服反映情况。工作人员后来反映，欧米茄给出的答复是，新表将在五月底前付给王女士。

继续关注