欧米茄中国，欧米茄手表价高质不高？3万多金表佩戴不足仨

摘要：去年5月，李女士在济南东部某商场花3.46万元购买了一块欧米茄女士腕表。腕表外侧镶嵌一圈18k金。 “以前我觉得，像欧米茄这样的大品牌，至少质量是可以保证的。”但让李女士没想到的是，问题恰恰发生在这个黄金圈。 “去年8月，我发现这层金圈有很均匀的褪色现象，呈现出古铜色。”李女士说。

“16日有消息称，部分市民购买的欧米茄手表出现质量问题，我也遇到过类似问题。” 19日，市民李女士致电本报称，她花3万多块钱买的欧米茄金表戴了不到三个月，表外的金环全部褪色。返厂检测后，回答是消费者佩戴不当造成的。作为国际知名品牌，欧米茄频频被曝出质量问题，但检测结果不可信，售后服务滞后，不得不提出质疑。价格高不代表质量好。

重新曝光

30000多只欧米茄金表戴三个月，金戒指褪色

去年5月，李女士在济南东部某商场花3.46万元购买了一块欧米茄女士腕表。腕表外侧镶嵌一圈18k金。 “以前我觉得，像欧米茄这样的大品牌，至少质量是可以保证的。”但让李女士没想到的是，问题恰恰发生在这个黄金圈。 “去年8月，我发现这层金圈有很均匀的褪色现象，呈现出古铜色。”李女士说。

由于工作原因，李女士直到去年10月初才将问题报告给欧米茄销售柜台。虽然销售人员也承认，通过肉眼观察，黄金圈确实有明显的褪色迹象，但细节需要在欧米茄上海总部进行测试。

19日，记者在李女士购买手表的柜台看到。腕表正面有一个磨砂金圈，正面镌刻时间刻度。小方形金块。通过肉眼观察可以看出，金环上的磨砂面光泽度比新表差很多，但镜面上的金粒并没有褪色。

欧米茄

回复

因化学腐蚀造成的维修费用由消费者承担

至于手表变色问题，欧米茄上海总部给出的回复是“手表已经被某种化学物质腐蚀了，根据欧米茄的规定，手表外面的金饰是不被覆盖的由保修。如果消费者同意修理，只能自费。此外，上海总部并未给出腐蚀原因，以及详细的检测流程和检测标准。 “正如《泰晤士报》之前报道的那样，欧米茄不是又把责任推给了消费者吗？”李女士质疑，“为什么欧米茄手表质量高但质量不高？”她坚持要退回或更换它们。销售人员表示，李女士手表上的黄金圈可能被香水、酒精等刺激性化学物质腐蚀。但李女士买手表时，售货员并没有提醒她。

女士。李不解金圈的磨砂面为什么会褪色，而镜面被香水之类的化学物质腐蚀，却没有褪色。对此，欧米茄上海总部没有给出答案，销售人员也无法解释。

起初，李女士质疑黄金的真伪。她也咨询了第三方检测，但这种检测只能是破坏性检测，而欧米茄手表是精密仪器，只能在北京或上海进行检测。

律师声明

企业是否应该为得出结论提供依据

尚未在法律上定义

山东昊财律师事务所律师周长鹏认为，一旦买卖双方意见不合，最客观、最公平的方式就是去第三方检测机构检测。 “当然，如果消费者对商家给出的结论提出质疑，商家也有责任和义务提供足以让消费者信服的检测报告或分析报告。”周长鹏表示，我国现行的法律法规没有这么详细的规定，存在一定的法律盲点，甚至新修订的《消费者权益保护法》也没有详细界定。 “从这个角度来说，我们只能谴责商家缺乏服务质量。”

探究原因

国际知名品牌价格低、质量低的原因是什么

国际知名品牌的产品被大多数人认为是有价值的，质量应该是可靠的。但是，一旦这类产品出现问题，消费者往往处于被动状态。如果商家确定责任在消费者身上，那么消费者要么花费时间、精力和金钱进行第三方检测，要么自行承担责任。

先生。在国际知名奢侈品牌工作多年的王某坦言，这基本上是目前国际知名品牌在国内销售所采用的一般售后服务模式。在发生消费纠纷时，柜台销售人员的协调权限很低，只能将消费者的诉求反映给品牌中国总部的客服人员，这无疑延长了消费者纠纷解决的时间。事实上，这种轻视售后服务的态度，大大降低了国际知名品牌的价值。有业内人士认为，在竞争激烈的今天，如果不注重消费者的消费体验欧米茄中国，即使是国际知名品牌也会被市场淘汰。